Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

ReTech IT GbR
Goosmoortwiete 4
25474 Bönningstedt
Deutschland

Vertreten durch Malik Vijahat Ahmad und Moran Roj Ismaiel.

Telefon: +49 176 63078464
E-Mail: info@retech-it.de

2. Bereitstellung der Website und Hosting bei STRATO

Unsere Website wird bei STRATO gehostet. Beim Aufruf einer Seite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel eines Abrufs, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen gehören. Dies dient der Auslieferung unserer Website, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Störungen und Angriffen.

Die Verarbeitung stützen wir, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen Betrieb der Website. STRATO verarbeitet Daten im Rahmen der gebuchten Hosting-Leistungen. Für die Verarbeitung in unserem Auftrag gelten die Regelungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Nach den veröffentlichten Angaben von STRATO werden Besucher-IP-Adressen, die zur Erkennung und Abwehr von Angriffen verarbeitet werden, höchstens sieben Tage aufbewahrt. Für Kunden abrufbare Zugriffsprotokolle werden nach STRATO-Angaben anonymisiert bereitgestellt und sind für die letzten sechs Wochen verfügbar. Diese beiden Angaben beschreiben unterschiedliche Datenbestände.

3. Kontaktaufnahme, IT-Anfrageformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular auf der Website kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und die weitere Zusammenarbeit gegebenenfalls anzubahnen.

Im aktuellen ReTech-IT-Anfrageformular unter /it-anfrage/ sind Unternehmensname, Name der Kontaktperson und geschäftliche E-Mail-Adresse Pflichtangaben. Zusätzlich können Sie die gewünschte Leistung, Angaben zu Geräten, Art und Umfang des Hardwarebestands sowie eine Nachricht übermitteln. Bitte geben Sie keine Passwörter oder besonders sensiblen Daten ein.

Das Formular übergibt die Anfrage an den E-Mail-Versand von WordPress. Sie wird an ein geschäftliches Postfach von ReTech IT übermittelt; die geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden bei STRATO betrieben. Bei eingehenden E-Mails verarbeiten wir insbesondere Absender- und Kontaktdaten, Betreff, Nachricht und gegebenenfalls Anhänge sowie übliche technische Kommunikationsdaten. Hierzu erfolgt eine Speicherung im E-Mail-Postfach, bis die Nachricht nach den jeweils geltenden Lösch- und Aufbewahrungskriterien entfernt wird.

Das neue IT-Anfrageformular versendet die eingetragenen Angaben per E-Mail. Nach der geprüften Theme-Implementierung werden die Formulareingaben dabei nicht als gesonderte Anfragen in einer eigenen WordPress-Datenbanktabelle abgelegt. Zum Schutz vor wiederholten Einsendungen verarbeitet das Formular die IP-Adresse vorübergehend in Form eines daraus abgeleiteten, kryptografisch geschützten Kennwerts (Hash). Der hierfür vorgesehene temporäre WordPress-Eintrag läuft nach ungefähr einer Minute ab. Unabhängig davon können technisch notwendige Serverprotokolle und der reguläre E-Mail-Versand Daten verarbeiten.

Soweit sich die Anfrage auf einen Vertrag mit der betroffenen Person oder vorvertragliche Maßnahmen auf deren Anfrage bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Andere geschäftliche Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung von Kontaktanfragen und die Kommunikation mit Interessenten und Geschäftspartnern.

Die Bereitstellung dieser Angaben ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch müssen Sie das Formular verwenden. Ohne notwendige Kontaktangaben können wir eine Anfrage jedoch unter Umständen nicht beantworten. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Für gewöhnliche Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, sehen wir eine Löschung der Anfragekorrespondenz grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt vor, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Auseinandersetzungen oder andere nachweislich überwiegenden berechtigten Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern. Für Auftragsunterlagen gelten gegebenenfalls andere gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

4. Besucherstatistik mit WP Statistics

Wir nutzen das WordPress-Plugin WP Statistics, um Seitenaufrufe und die Nutzung unseres Webangebots statistisch auszuwerten und das Angebot technisch sowie inhaltlich zu verbessern. Dabei können unter anderem aufgerufene Seiten, Zugriffsquellen und technische Browser- und Gerätekategorien verarbeitet werden. Die Auswertung erfolgt über unsere WordPress-Installation.

Nach den zuletzt im WordPress-Dashboard überprüften Einstellungen sind die IP-Anonymisierung und das Hashing der IP-Adresse aktiv. Die Erfassung der Aktivitäten angemeldeter Benutzer und die Speicherung vollständiger User-Agent-Zeichenfolgen sind deaktiviert. Die früher im internen Plugin-Audit beanstandeten alten IP-Adressen und vollständigen Browserkennungen wurden nach Angaben des Websitebetreibers bereinigt.

Nach der zuletzt vorgelegten Plugin-Konfiguration werden detaillierte Statistikdaten nach der zuletzt bestätigten Einstellung für 180 Tage gespeichert und danach automatisch zu zusammengefassten Besucher- und Seitenaufrufzahlen aggregiert; detaillierte Datensätze werden bei der Aggregation entfernt. Die aggregierten Zahlen können darüber hinaus gespeichert bleiben. Eine spätere Änderung auf 90 Tage wurde bislang nicht bestätigt. Soweit dabei noch personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine möglichst datensparsame Analyse, um unser Angebot zu verbessern. Soweit die konkrete technische Umsetzung den Einsatz einer einwilligungspflichtigen Technologie erfordert, gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Für den technischen Betrieb unserer WordPress-Website können technisch erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Dies betrifft insbesondere Funktionen zur Anmeldung und Nutzung des WordPress-Verwaltungsbereichs. Solche Vorgänge dienen der Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Auf unserer Website setzen wir nach eigener Auskunft keine Dienste für Google Analytics, Google Ads, Meta-Pixel oder ähnliche Werbetracker ein. Für das Speichern von Informationen auf einem Endgerät und das Auslesen solcher Informationen gilt § 25 TDDDG. Soweit eine Technologie für einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich ist, kann eine Einwilligung nach § 25 Abs. 2 TDDDG entbehrlich sein. Im Übrigen ist bei einwilligungspflichtigen Technologien vorab eine entsprechende Einwilligung erforderlich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich daneben nach den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

6. Dienstleister und Empfänger

Personenbezogene Daten sind intern nur denjenigen Personen zugänglich, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir nutzen STRATO für das Hosting unserer Website und unserer geschäftlichen E-Mail-Postfächer. Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die Anforderungen von Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweils beschriebenen Zwecke nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen. Danach werden sie nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.

Für technische STRATO-Sicherheitslogs und anonymisierte abrufbare Webserver-Protokolle gelten die unter Abschnitt 2 beschriebenen veröffentlichten Anbieterangaben. Für normale Anfragen ohne Auftrag gilt die unter Abschnitt 3 beschriebene vorgesehene Löschfrist von zwölf Monaten nach dem letzten Kontakt. Für andere geschäftliche E-Mails und Auftragsunterlagen gelten zweckbezogene oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen; für WP Statistics gilt die unter Abschnitt 4 beschriebene aktuelle Konfiguration.

8. Rechte betroffener Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Sie können nach Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einlegen. Gegen Verarbeitungen zum Zwecke der Direktwerbung besteht ein gesondertes Widerspruchsrecht.

Soweit Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie können Ihre Rechte über info@retech-it.de geltend machen. Daneben haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO. Für Schleswig-Holstein ist insbesondere die Unabhängige Landesbehörde für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD) zuständig: https://www.datenschutzzentrum.de/.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Verarbeitung personenbezogener Daten oder die rechtlichen Anforderungen verändern.